|
Op het gebied van informatievoorziening, service en klantcontact neemt de website een belangrijke plaats in. Maandelijks nemen duizenden mensen een kijkje op www.coloplast.nl. Anne Sijsling is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de website:
“Wat ik interessant vind aan mijn functie, is dat ik contact heb met alle afdelingen van Coloplast, met de internetontwerpers en –beheerders van het hoofdkantoor in Denemarken én met de klanten. Dat maakt het werk heel afwisselend. Zo hebben we met een aantal productgebruikers de Coloplast site getest. We bekeken hoe snel mensen uiteindelijk bij de juiste informatie uitkwamen. Ik merkte dat er heel veel verschil zit in de manier waarop mensen internet gebruiken. Dit was heel leerzaam. Met behulp van feedback van de adviesraad kunnen wij onze website zo goed mogelijk afstemmen op de wensen en ervaringen van onze productgebruikers.” Geef ook uw mening over onze website! Terug naar Coloplast Care
|