Wat betekent dit voor onze klanten?Coloplast ontwikkelt producten en diensten die het leven makkelijker maken voor mensen met een fysieke aandoening. We willen nauw met de gebruikers van onze producten en de medische professionals samenwerken om oplossingen te ontwikkelen die op hun behoeften zijn aangepast. | |  |
Ons doel is om dicht bij al onze klanten te staan. Dit nauwe contact vereist de bereidwilligheid om te luisteren, het vermogen om empatisch te zijn, en commitment om te handelen naar wat we leren. …en voor ons?
Dicht bij onze klanten staan en begrijpen wat hun behoeften zijn, is de leidraad voor alles wat we doen. We hebben allen de verantwoordelijkheid om naar de klanten te luisteren en te reageren op wat we van hen leren. We werken ook nauw met elkaar samen. We waarderen een open en eerlijke dialoog, zodat we ons bewust zijn van wat ons motiveert en wat onze drijfveren zijn, zowel die van het individu als die van het bedrijf. Door dit nauwe contact creëren we bij Coloplast een 'wij-cultuur'. Een cultuur waarin we naar elkaar luisteren en waarbij we ons actief inzetten om ons dagelijkse werk en dat van onze collega’s gemakkelijker te maken.
|